京客隆卡購卡章程
第一章 總則
第一條：為確保持卡人及北京京客隆商業(yè)集團股份有限公司及其子公司（以下簡稱“京客隆集團”）的權(quán)益，規(guī)范京客隆卡售卡操作流程。根據(jù)國家法律、法規(guī)等規(guī)章制度及行業(yè)慣例，特制定本章程。
第二條：“京客隆卡、京客隆生肖卡及京客隆吉祥卡”為京客隆集團所發(fā)行的不記名預(yù)付儲值卡。
第三條：售卡單位、購卡人及持卡人均須遵守本章程涉及之規(guī)定。
第二章 京客隆卡分類
第四條：京客隆集團發(fā)行的不記名預(yù)付卡共三款，分別為：
|
名稱
|
單張面值
|
卡類型
|
發(fā)行方式
|
售卡及使用范圍
|
|
京客隆卡
|
50元-1000元(不含角分）
|
單張卡
|
正常發(fā)行
|
京客隆集團所屬直營超市、便利店
|
|
京客隆生肖卡
|
100元、200元、300元、400元
|
紀(jì)念套卡
（每套4張）
|
2005年至2016年限量發(fā)行
|
|
京客隆吉祥卡
|
200元、300元
|
紀(jì)念套卡
（每套2張）
|
卡片規(guī)格尺寸：均為85.5mm*54mm±0.04mm，厚度為0.76mm±0.06mm。
第三章 京客隆卡購卡、退卡及辦理說明
第五條：購卡說明
單位一次性購卡金額達(dá)5000元（含）以上或個人一次性購卡金額達(dá)5萬元（含）以上的不得使用現(xiàn)金，只支持銀行轉(zhuǎn)賬方式購買。同時須對購卡人轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入賬戶名稱、賬號、金額、聯(lián)系方式等進行逐筆登記，待購卡款項到帳后卡方可啟用。
第六條：辦理、退卡說明
客戶使用現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等支付形式，可到京客隆集團所屬直營超市、便利店辦理?？蛻羰褂弥?、匯款兩種支付形式，須到京客隆集團總部客戶服務(wù)中心、廊坊公司（售卡中心、霸州店、燕順路店）辦理。辦理京客隆卡不需要繳納手續(xù)費及卡片費用。京客隆卡均為不記名消費卡。
因購卡人原因需要退卡的，退卡人（即購卡人）須提供有效聯(lián)系方式，攜帶本人有效身份證、購卡小票、支付憑證、購卡發(fā)票、所退京客隆卡到原購卡店鋪辦理退卡手續(xù)。門店退卡時間為營業(yè)時間內(nèi)，公司總部退卡時間為工作日AM8:00-11:00 PM13;00-16:30。購卡小票是退卡重要憑據(jù)，請妥善保管。鑒于購卡小票為熱敏紙打印，字跡留存期較短，請復(fù)印后保存。
第七條：實名登記
一次性購卡金額1萬元（含）以上的單位或個人須出示相關(guān)證件，售卡單位進行實名登記：
1、單位購卡（購卡發(fā)票登記單位全稱）：須登記購卡單位名稱，承辦人姓名、有效身份證件號碼和聯(lián)系方式。承辦人須出示單位有效營業(yè)執(zhí)照等。
2、個人購卡（購卡發(fā)票登記個人姓名）：須登記購卡人的姓名、有效身份證件號碼和聯(lián)系方式。
第四章 京客隆卡的使用
第八條：京客隆卡限使用于賣場收銀線內(nèi)商品的購買，特例專柜或商品除外，收銀線外及租賃柜臺等依店內(nèi)明示，不適用于大宗提貨、購買量販商品提貨券及支付商品服務(wù)費用。
第九條：購卡人于購卡時開具增值稅普通發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為：預(yù)付卡銷售和充值，故消費時不再另開發(fā)票。
第十條：京客隆卡為不記名卡，購卡后可轉(zhuǎn)贈、不掛失、不兌現(xiàn)、不可改變（拆分或合并）面值，遺失損毀不補辦。購卡人在購卡時可選擇是否簽訂購卡合同，購卡后掃描購卡小票上二維碼，索取、下載京客隆卡購卡憑據(jù)（京客隆總部卡中心購卡請索取紙質(zhì)“京客隆卡購卡憑據(jù)”）。
第十一條：京客隆卡有效期為三年，消費為零時卡片不收回。
第十二條：若京客隆卡到期后卡內(nèi)金額沒有消費完，過期后可在收銀臺進行刷卡延期。
第五章 京客隆卡的余額查詢
第十三條：京客隆卡的余額查詢，可通過購物后的購物小票查詢、店鋪服務(wù)中心和收銀臺進行刷卡查詢或登錄京客隆網(wǎng)站查詢。
第六章 京客隆卡的遺失損毀處理
第十四條：若因卡片原因造成的持卡人不能正常消費，在可清晰辨別卡面號碼的情況下，持卡人可持卡片及有效身份證件，到京客隆集團所屬直營超市進行免費換卡。換卡后請當(dāng)場確認(rèn)卡內(nèi)金額，確定無誤后離開店鋪。
第十五條：持卡人若有卡片遺失、滅失、遭竊、詐取、損毀或遭第三人占領(lǐng)等情況發(fā)生，卡內(nèi)金額等同現(xiàn)金遺失，恕無法提供卡內(nèi)金額的賠償或掛失凍結(jié)，持卡人須妥善保管使用。
第七章 京客隆卡收費標(biāo)準(zhǔn)
第十六條：京客隆卡購卡時不收取手續(xù)費、卡片費等相關(guān)費用。
第八章 權(quán)利及義務(wù)
第十七條：售卡單位的權(quán)利
（一）售卡單位有權(quán)要求購卡人按規(guī)定提供個人、單位的身份信息及有效證件。
（二）對于違反本章程使用京客隆卡的，京客隆集團有權(quán)暫停該卡的使用。
（三）因不可抗力或供電、通訊、系統(tǒng)故障等原因?qū)е鲁挚ㄈ耸褂镁┛吐】ㄊ茏璧?，京客隆集團可以為協(xié)助持卡人解決問題并提供必要的幫助。
第十八條：售卡單位的義務(wù)
（一）售卡單位應(yīng)當(dāng)書面或通過京客隆網(wǎng)站等，提供京客隆卡使用的有關(guān)資料，包括章程、店鋪分布、使用說明、店鋪變更公告、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)等。
（二）售卡單位應(yīng)當(dāng)按約定通過有關(guān)渠道為持卡人提供服務(wù)，包括但不限于電話服務(wù)。
（三）售卡單位應(yīng)依法對購卡人的信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)當(dāng)事人同意不得向任何單位或個人泄露。但法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定，或購卡人與售卡單位另有約定的除外。
第十九條：購卡及持卡人的權(quán)利
（一）購卡及持卡人享有按規(guī)定使用京客隆卡的權(quán)利。
（二）購卡及持卡人有權(quán)知悉京客隆卡的使用范圍、功能、使用方法、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)。
（三）購卡及持卡人對京客隆卡交易有疑問的，有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)向所在店鋪提出查詢或更正要求。
第二十條：購卡及持卡人的義務(wù)
（一）購卡人應(yīng)當(dāng)向售卡單位提供真實有效的身份信息及相關(guān)證件，不得冒用他人身份或使用偽造、變造的身份信息及相關(guān)證件購買京客隆卡。
（二）因購卡及持卡人對京客隆卡保管不善，導(dǎo)致卡片遺失、滅失、遭竊、詐取、損毀或遭第三人占領(lǐng)的，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)經(jīng)濟損失。
（三）持卡人不得在京客隆集團指定場所以外的其它場所使用京客隆卡。因持卡人未按約定進行交易造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。
（四）因購卡及持卡人對京客隆卡保管不善，導(dǎo)致他人使用京客隆卡造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。
第二十一條：爭議或糾紛解決
購卡人與售卡單位雙方發(fā)生爭議或糾紛的，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向《京客隆卡購卡協(xié)議》簽署地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。
第九章 附則
第二十二條：本章程未盡事宜按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及行業(yè)慣例執(zhí)行，在此范圍內(nèi)如售卡單位與購卡人另有約定的，遵從雙方約定。
第二十三條：本章程由京客隆集團負(fù)責(zé)制定、修改和解釋。本章程的修改或調(diào)整公布后即生效，無須另行通知。修改后的條款對所有當(dāng)事人具有同等約束力。
第二十四條：購卡人在購買京客隆卡前應(yīng)先仔細(xì)閱讀本章程，購買京客隆卡即表示同意遵守本章程并接受本章程的約束。
第二十五條：本章程自2022年11月1日起正式實施。
北京京客隆商業(yè)集團股份有限公司
表.png)